Rebondir...: décembre 2009

Par Lise Cardinal.

Vous avez beau déployer des quantités phénoménales d'énergie, les résultats de vos démarches continuent de se faire attendre. Vos comportements de réseauteur seraient-ils en cause ?

Quand nos démarches de réseautage tournent en rond et que les résultats se font attendre, un petit examen de conscience s'impose. J'ai répertorié pour vous six comportements que de nombreuses personnes rompues au réseautage se prennent encore parfois à adopter, et qui expliquent peut-être le sur-place qui suit vos démarches pour élargir votre réseau de contacts.

1- S'asseoir à une table vide.

Vous entrez dans une salle où vous ne connaissez personne. Quoi faire ? Tirer profit de la situation : vous êtes seul, donc vous avez plus de choix de places que ceux qui arrivent à trois ou à quatre.

Choisissez une table où il ne reste qu'une ou deux places... et, sans jeu de mots, la table sera mise pour entreprendre de nouvelles relations ! Ne cédez surtout pas à la tentation de vous asseoir seul en vous disant que d'éventuels visages connus pourront se joindre à vous. C'est rarement le cas.

En vous installant en solo, vous vous serez condamné à lire le menu ou le programme de la soirée - et semblerez bouder les gens qui vous entourent - ou à regarder les autres s'asseoir partout, sauf à votre table, parce que vous aurez l'air désespéré.

2- Faire de vaines promesses.

Vous avez accepté de jeter un coup d'œil sur le travail d'une personne qui désire avoir votre avis. Vous avez bien reçu le document par courriel mais n'avez jamais trouvé le temps de l'ouvrir. Deux mois plus tard, le courriel est toujours là, et vous n'en avez toujours rien fait. Vous devrez tôt ou tard parler à cette personne, ou dire adieu à une éventuelle collaboration avec ce contact. Expliquez au moins les raisons de votre silence. Tout le monde peut comprendre que vous êtes trop occupé, mais personne n'aime les promesses en l'air.

3- Semer sa carte de visite à tous vents.

Beaucoup de gens seront irrités de trouver une carte de visite sous leur serviette de table ou de se voir imposer une carte par un illustre inconnu. Laissez-vous désirer ! À moins que votre nom soit difficile à prononcer ou à retenir, faites un usage modéré de votre carte professionnelle et remettez la lorsqu'on la demande. Ceux qui veulent l'obtenir ne risquent pas de l'envoyer au panier ou, pire, de « l'oublier » sur la table. Le conseil vaut également pour votre brochure d'entreprise.

4- Trop attendre d'un réseau.

Vous recevez l'avis de renouvellement de votre adhésion à l'association dont vous faites partie... et cherchez en vain les avantages qu'elle vous apporte. Personne n'a fait affaire avec vous et vous n'avez eu droit à aucun privilège auprès des membres du groupe.

Pourquoi ? Vous avez peut-être mal choisi votre réseau et devrez revoir les objectifs que vous vous étiez fixés afin de voir si un autre regroupement conviendrait mieux. Peut-être avez-vous placé trop d'attentes dans les membres du groupe, ou avez trop peu participé à ses activités pour générer une interaction entre vous et les autres membres.

Ne tablez pas sur la seule visibilité qu'apportent vos coordonnées dans un bottin ou une liste de membres; participez plus concrètement. C'est ce que vous permet de faire votre adhésion !

5- Demander avant d'offrir.

On est toujours plus à l'aise de demander un service ou un conseil à quelqu'un qu'on a déjà dépanné, à plus forte raison si ce qu'on demande exige un engagement moral ou du temps. Par ailleurs, votre appartenance à un réseau n'est par un engagement, pour les autres, de répondre à vos demandes ou à vos besoins : ils doivent vous connaître et avoir eu la chance de vous apprécier. Offrez, puis recevez, toujours dans cet ordre.

6- Vendre au lieu de faire connaissance.

Vous participez à votre premier tournoi de golf et entendez bien faire connaître votre entreprise à vos partenaires. Porté par l'enthousiasme, vous ne remarquez pas l'air de plus en plus fuyant de ces derniers. De grâce, rangez votre boniment de vente et profitez de la partie. Si vos partenaires vous apprécient, ils s'intéresseront sans doute à ce que vous faites dans la vie. S'ils vous évitent, vous ne risquez pas de leur vendre quoi que ce soit.

Pourquoi il est important et très énergisant de travailler son réseau pour trouver le poste de ses rêves ? Est-ce plus efficace pour trouver un emploi que de répondre à une annonce ? Comment développer son réseau ? Comment se présenter ? Quels types d’informations pouvons-nous trouver à travers le réseau ?

2009 : le marché de l’emploi n’est pas simple. Crise oblige, beaucoup de notre économie est en stand by, dans l’attente d’une éventuelle reprise de la consommation. Pourtant, les entreprises gèrent encore leur développement, font face à un turn over de ses collaborateurs, faible, il faut se l’avouer et doivent prévoir les remplacements des départs à la retraite. L’économie même au ralenti, est encore à la recherche de la perle rare : vous, le mouton à 5 pattes (il en a d’ailleurs 6 aujourd’hui). Et comment faire pour se retrouver sur le haut de la pile quand un cabinet de recrutement reçoit plus de 300 candidatures pour pourvoir à un seul poste ? C’est du vécu… Et je ne me suis pas retrouvée sur le haut de la pile, bien que je correspondais en tous points à l’annonce et je dis bien à l’annonce. Car le profil recherché peut être bien différent. C’est là qu’intervient le réseau. Le réseau vous permet de répondre directement à un besoin d’une entreprise, besoin que vous aurez identifié et mis en adéquation avec votre profil, vos compétences et vos expériences, bien avant que le poste ne se retrouve « placardé » sur tous les sites Internet et cabinets de recrutement de France et de Navarre.

Le marché de l’emploi en quelques chiffres :

30 % des emplois à pourvoir sont sur le marché visible (cabinet de recrutement, annonces sur des sites de recherche d’emploi, ANPE, APEC, …). Donc, 70 % des postes à pourvoir sont sur le marché dit « caché ». D’où l’importance de travailler son réseau pour atteindre ce marché. Et ce chiffre est annoncé par les spécialistes supérieur, surtout en tant de crise.

Pour certains postes, les cabinets de recrutement reçoivent jusqu’à 300, 400 candidatures pour 1 poste. Difficile de se placer en pôle position au milieu de tant de CV et lettres de motivation. D’où l’importance là encore, de travailler son réseau. Objectif : se positionner sur le poste avant qu’il ne soit rendu public. Pour certaines entreprises, il existe un processus obligatoire : communication en interne, annonce officielle, entretien de plusieurs candidats. Le choix se fait après sur l’adéquation profil du candidat / attentes et objectifs du poste. Si vous vous êtes positionné avant l’annonce officielle, que votre profil correspond en tout point au besoin de l’entreprise, les sélections ne sont plus qu’une formalité, soyons honnête avec les procédures.

Question cruciale : comment travailler son réseau pour trouver le job de ses rêves ?

1- Avant d’attaquer son réseau, ne pas oublier de :

Bâtir un projet professionnel crédible et cohérent avec votre parcours professionnel. Il existe beaucoup d’accompagnants dans le domaine. Citons le Pôle Emploi, l’APEC et de nombreuses associations, qui pour un coût allant de 0 € à 500 € pour certaines associations et voire plus pour le secteur privé comme les cabinets de recrutement et d’out placement.

Définir vos cibles (secteurs d’activités et entreprises dans lesquelles vous souhaitez travailler)

Travailler votre présentation en 1 minute. « A la question classique « Qui êtes-vous ? ou Que faîtes-vous dans la vie ? », on a droit, dans la majorité des cas, à la traditionnelle cassette qui nous enlève le goût d’approfondir la relation » évoque Lise Cardinal, grande dame du réseautage québécois. Dans une recherche d’emploi, il est important de situer rapidement la personne sur le qui on est, notre parcours et notre projet professionnel, sans toutefois lui faire peur. Arielle Bagdassarian, j’ai un diplôme en management de projet, j’ai commencé ma carrière professionnelle il y a X années, j’ai fait çà, puis çà, et encore çà. Aujourd’hui, je suis à la recherche d’un boulot. En écrivant cela, je n’ai qu’une envie : me fuir !! Alors, quelques conseils : travailler une présentation en 1 minute. Vous présentez avec votre prénom et nom, Lise Cardinal conseille de faire une légère pause entre le prénom et le nom. Puis, une présentation très synthétique de votre parcours professionnel et présentée avec succès. Et enfin, votre projet professionnel. Et un dernier conseil de Lise Cardinal et non des moindre : après vous être présenté, faîtes-vous un point d’honneur de demander à votre interlocuteur d’en faire autant. Vous n’avez pas idée du nombre de personnes qui commettent cet impair. Une fois que vous avez « connecté » avec votre interlocuteur, il vous reste maintenant à illustrer ce que vous faites au moyen d’anecdotes appropriées. Dans « l’entretien réseau pour trouver un emploi », vous parlerez de vos interrogations et questions que vous aurez préparé (voir chapitre suivant Que pouvez-vous demander à votre réseau ?). Surtout, évitez de citer des noms ou de parler d’une situation qui pourrait faire de vous un « panier percé ».

Vous faire faire des cartes de visite réseau. Que mettre sur votre carte réseau :

Prénom et nom

Adresse

Coordonnées téléphoniques

Email

Intitulé du poste recherché

Expérience ou élément qui vous différenciera des autres

Compétences, savoir-faire

Après ces 4 étapes, vous allez pouvoir commencer à bâtir et développer votre réseau.

2- En recherche d’emploi, que pouvez-vous demander à votre réseau ?

Des informations sur le marché que vous visez.
Les changements et évolutions de tel secteur d’activité.
Comment recrute telle entreprise ?
Quelle est la définition de tel poste, les missions ?
Quelles sont les compétences nécessaires pour tel poste ? Les diplômes, l’expérience demandés ?
De vous parler de sa fonction, de son travail ?
Quelle est son opinion sur tel sujet qui touche à votre projet professionnel ?

La liste est non exhaustive. L’important est de faire parler l’autre de ce qu’il connaît le mieux et ÉCOUTEZ-LE.Il vous ouvrira sûrement sur des points de vue différents ou des éléments que vous n'avez pas envisagé.

La mise en relation. A la suite de toutes ses informations que vous allez récolter auprès de votre réseau, vous pouvez aussi lui demander de vous mettre en relation avec des personnes de son réseau pour compléter votre vision du secteur d’activité ou de l’entreprise ou du poste que vous visez. La question phare a posé : « Connaîtriez-vous quelqu’un qui … ? » Et à la réponse positive : « Pouvez-vous me donner ses coordonnées ? Puis-je l’appeler de votre part ? » Et là, essayez de vous renseigner sur le lien qui les unisse (ils ont organisé une conférence ensemble, c’est un ami de fac, ils ont travaillé dans la même entreprise il y a quelques années, …). Vous venez de constituer votre porte d’entrée pour un nouveau contact et pour développer et élargir votre réseau.

3- Et si merci devenait tendance ? par Lise Cardinal.

« On a beau être pressé, on peut toujours dire merci tout en vaquant à nos activités régulières.

La plupart d'entre nous remercient les gens lorsque nous recevons quelque chose ou lorsqu'on nous apporte une solution à un problème. Or, est-ce qu'on pense à remercier quelqu'un lorsqu'on n'a pas obtenu quelque chose ? Par exemple si une personne qui a pris le temps de nous écouter, de chercher pour nous une piste de solution, mais n'y est pas parvenue ?

En réseautage, plusieurs s'avouent complètement démunis lorsque vient le temps d'assurer le suivi de contacts amorcés lors d'une rencontre. Pourquoi ne pas en faire une démarche de remerciement ? Si on est en démarche relationnelle, on peut toujours trouver quelque chose de positif chez une personne. Au lieu de chercher matière à la complimenter, pourquoi ne pas aller plutôt vers les remerciements ? »

Par exemple :

Merci du temps que vous m'avez accordé. Notre échange m'a permis de mieux cerner mon secteur d’activité, l’entreprise dans laquelle je veux travailler, les compétences nécessaires pour tel poste...
Merci de m'avoir mis en contact avec XYZ. Il a pu m’éclairer sur tel ou tel sujet.
Le livre que vous m'avez recommandé m'a grandement aidé. Je ne saurais trop vous en remercier.
Votre recommandation m'a été profitable, je suis retenue pour un entretien d'embauche. Je vous en suis reconnaissante.

Prochain bonus : les 6 comportements pièges du réseau.